Informativa sulla privacy

Finalità della raccolta di informazioni personali

Per fornire i servizi della piattaforma agli Utenti, Keld Digitória raccoglie determinate informazioni personali per le finalità indicate di seguito. Tali informazioni saranno utilizzate esclusivamente per gli scopi dichiarati e non saranno impiegate per altri motivi. In caso di modifica della finalità d'uso, saranno adottate misure adeguate, come la notifica agli Utenti o la richiesta di un consenso aggiuntivo, come previsto dalle leggi applicabili.

Registrazione e gestione account

Identificazione dell'utente, verifica del cliente (Keld Digitória), gestione dei dati dell'utente e invio di notifiche

Chiusura dell'account tramite autenticazione a distanza, reimpostazione dei dati di contatto come numero di telefono ed email

Fornitura di prodotti o servizi

Conferma dei report di trading di asset digitali

Gestione di eredità e trasferimenti

Gestione completa dei rapporti di trading di asset digitali, inclusi l'attivazione, la manutenzione e la cessazione dei servizi

Prevenzione dell'utilizzo non autorizzato

Analisi delle statistiche di utilizzo e proposta di nuovi servizi personalizzati

Miglioramento continuo e potenziamento dei servizi della piattaforma

Informazioni su eventi e promozioni

Fornire informazioni su vari eventi e offerte promozionali

Gestione dei reclami

Verifica dell'identità dei richiedenti e dei dettagli dei reclami

Contattare gli utenti per raccogliere informazioni e notificare i risultati del trattamento

Gestione di errori e problemi nelle transazioni

AML/CTF e verifiche legali

Verifica dell'identità dei segnalanti e dei dettagli dei reclami

Collaborazione con le autorità di polizia per le indagini.

Terminologia

Ai fini del presente accordo (l''Accordo''), la Piattaforma sarà definita come ''noi'', ''ci'' o ''nostro''. Gli utenti e gli altri visitatori della Piattaforma saranno definiti come ''tu'', ''tuo'' o ''Utente''. Sia ''noi'' che ''tu'' sono collettivamente definiti come ''entrambe le parti'' e singolarmente come ''una parte''.

Periodo di trattamento e conservazione dei dati personali

Tratteremo e conserveremo i tuoi dati personali per il periodo richiesto dalla legge o per la durata concordata al momento della raccolta delle informazioni da parte tua.

Collaborazione con le autorità competenti per le indagini.

In generale, le tue informazioni personali saranno conservate per 1.5 anni dopo la cancellazione del tuo account o nel caso in cui il tuo account venga disattivato per uso improprio. Questo ci consente di mantenere il tempo necessario per eventuali verifiche da parte delle istituzioni finanziarie o indagini da parte delle autorità. Se non vengono effettuati controlli o avviate indagini, elimineremo completamente i tuoi dati al termine di questo periodo.

Se è in corso un'indagine relativa a una violazione di legge, conserveremo le tue informazioni fino alla conclusione dell'indagine.

Se risultano debiti o crediti in sospeso relativi al tuo utilizzo dei nostri servizi, le tue informazioni saranno conservate fino alla loro risoluzione.

Ambito di applicazione

Il presente Accordo si applica a tutti gli Utenti che effettuano trading sul sito web globale di Keld Digitória e sulla relativa app mobile (la 'Piattaforma'). Gli Utenti sono tenuti a rispettare i termini e le condizioni previsti dal presente Accordo, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili in materia di informazioni personali e protezione dei dati nel Paese o nell'area geografica di riferimento dell'Utente.

Invocazione

Qualsiasi riferimento a codici, decreti legislativi o regolamenti amministrativi nel presente Accordo si intende riferito alla loro versione più recente e modificata, a prescindere dal fatto che la modifica sia intervenuta prima o dopo la firma dell'Accordo.

Intestazioni

I titoli del presente Contratto sono inseriti esclusivamente per comodità e non devono essere usati per interpretarne i termini e le condizioni. Qualsiasi riferimento a dichiarazioni, termini, condizioni, allegati o appendici si intende riferito a quelli contenuti nel presente Contratto.

Uso del termine Uso del termine Includi

Nel presente Contratto, il termine 'include' si intende sempre come 'include, a titolo esemplificativo e non esaustivo', salvo diversa specificazione.

Informazioni raccolte

Gli utenti accettano che la Piattaforma possa utilizzare i cookie per monitorare le loro attività durante l'uso della Piattaforma e raccogliere varie informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, indirizzi IP, posizioni geografiche e altri dati pertinenti. Ad esempio, possiamo utilizzare registrazioni video (incluse quelle audio) per la verifica dell'identità dei commercianti P2P e come prova nelle controversie relative agli ordini P2P. Inoltre, le informazioni video facciali (incluse quelle audio) possono essere utilizzate per la verifica dell'identità di Keld Digitória su piattaforme di terze parti.

Limitazione di responsabilità

Sebbene la Piattaforma adotti misure tecniche e di sicurezza per tutelare le tue informazioni, non possiamo garantire che i dati trasmessi tramite internet siano sicuri al 100%. Di conseguenza, non forniamo alcuna garanzia sulla sicurezza delle informazioni personali che ci fornisci e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni derivanti da accessi non autorizzati ai tuoi dati personali.

Modifiche a questo Accordo

Ci riserviamo il diritto di aggiornare il presente Accordo in qualsiasi momento. Se apportiamo modifiche all’Informativa sulla privacy, ti informeremo pubblicando gli aggiornamenti, inclusi la nuova data di entrata in vigore e i dettagli delle modifiche. In alcuni casi, potremmo inviarti anche una comunicazione diretta. Ti invitiamo a consultare regolarmente l’Informativa sulla privacy. Se continui a utilizzare la Piattaforma dopo l’apporto di modifiche, ciò significa che accetti i termini aggiornati.

Annunci ufficiali

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